사람들은 왜 채용 알고리즘을 피하는가

투명성, 성별 프로파일링, 자신감 | Dargnies, Hakimov & Kübler (2026) · Management Science, 72(1), 285-301

동료심사 학술지 논문 · 2026년 1월

🔬연구 개요

실노력 과제를 수행한 근로자 역할과 관리자 역할 참여자가 채용 결정을 사람에게 맡길지 알고리즘에 맡길지 선택하는 온라인 실험입니다. 알고리즘 회피의 기원을 세 갈래로 분해합니다.

근로자 역할세 개의 실노력 과제(과제 1, 2, 둘을 결합한 직무 과제)를 수행하고, 자신과 다른 근로자 사이의 채용 결정을 관리자 또는 알고리즘 중 누가 내릴지 선택
관리자 역할채용 결정을 알고리즘에 위임할지 선택

이 글에는 효과 크기 수치가 제시되지 않아, 방향과 유의성만 정리했습니다.

🧩회피를 만드는 세 요인

🔍읽을 때 주의할 점

💡해석과 적용

설명보다 공정성 설계와 고지

채용 알고리즘을 도입하는 기업은 설명보다 공정성 설계와 그 고지를 우선하고, 관리자에게는 성과 피드백 체계를 갖추는 것이 수용을 높인다는 시사를 얻습니다.

회피는 하나의 성향이 아님

공정성, 투명성, 자기평가의 세 축이 근로자와 관리자에게 서로 다른 무게로 작용합니다.

채용 질로 이어지는지는 미검증

어떤 알고리즘이 실제로 더 공정한 채용을 하는지, 수용이 실제 채용 질로 이어지는지는 이 연구가 검증하지 않았습니다.